CRM mobile: Quais as potencialidades para um negócio?
Um CRM mobile é uma solução de CRM que pode ser usada através de um dispositivo móvel (smartphone, tablet). A partir da sua utilização, a sua equipa obtém informações em qualquer lugar e em tempo real. Algo muito útil, por exemplo, para o trabalho da área comercial, que passa a organizar-se de forma mais rápida […]
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Saiba como integrar o CRM Portal no seu negócio online
No passado, a gestão dos dados das empresas dependia da interação presencial e do registo manual de informações como contactos, vendas e histórico de pedidos. Com a evolução dos tempos passou a existir uma alternativa digital. O CRM trouxe benefícios que permitem às empresas centralizar, rastrear e gerir as interações com os potenciais ou atuais […]
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Como implementar o Dynamics 365 Customer Engagement com sucesso?
Gerir todas as componentes de um negócio é uma tarefa complexa e que requer muito tempo e alguns recursos. É por isso que muitos empresários estão a optar por implementar softwares como o Dynamics 365 Customer Engagement. Esta solução da Microsoft é uma aliada dos negócios, pois permite gerar processos otimizados e sustentáveis, personalizar produtos […]
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Que benefícios vou tirar de uma solução como o CRM?
Atualmente, qualquer empresa, independentemente da sua dimensão, pode utilizar uma solução como o CRM de uma forma eficaz. As características de um CRM assentam em organização, gestão, centralização de tarefas, automatismos associados ao marketing e à comunicação, atributos que são importantes para o sucesso de qualquer negócio. Se está a pensar implementar um CRM na […]
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5 Vantagens de implementar o D365 Customer Engagement
Implementar o Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (D365 Customer Engagement) é adotar uma das principais soluções de gestão de relacionamento com clientes. Esta plataforma auxilia as empresas a comunicarem com o seu público, transformando esse diálogo em consolidadas estratégias de marketing. O que muda com o D365 Customer Engagement? Após anos dependentes de […]
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Dynamics 365: Descubra as potencialidades do CRM da Microsoft
Baseado na cloud, o Microsoft Dynamics 365 é uma plataforma de Customer Relationship Management (CRM) que agrega ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente e de planeamento de recursos empresariais. Tudo isto centrado em aplicativos de produtividade e instrumentos de inteligência artificial que possibilitam: Simplificação de atividades do quotidiano; Aumento da produtividade dos negócios; […]
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O que é um CRM e quais as principais vantagens?
Um Customer Relationship Management (CRM) é uma solução de gestão que permite às empresas conhecer os seus leads, acompanhá-los ao longo do processo de compra e fidelizá-los enquanto clientes. Este caminho conquista-se através do armazenamento e estratificação de todas as informações facultadas por leads e consumidores. Dados fundamentais que orientam as equipas internas e otimizam […]
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CRM: 5 Motivos para escolher o D365 Project Operations
O D365 Project Operations é uma aplicação do CRM da Microsoft que foi lançada com o objetivo de responder aos desafios atuais da gestão de projetos. A ideia de que para gerir um projeto é apenas necessário controlar o âmbito, o orçamento e o tempo nunca foi tão redutora como nos dias de hoje. A […]
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CRM: Como qualificar leads com o Dynamics 365 Marketing?
O Dynamics 365 Marketing é uma solução CRM da Microsoft que ajuda as empresas a criarem uma relação mais profícua com as suas redes de contactos. Nos dias de hoje, as empresas encontram-se em diferentes canais digitais e/ou físicos. A presença digital permite-lhes interagir com potenciais clientes, seja através do clique num artigo, da subscrição […]
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ERP ou CRM: Qual a escolha certa para a sua empresa?
O mercado está cada vez mais competitivo e chegou a hora de colocar a sua empresa no caminho certo. Se procura otimizar o seu negócio, mas não sabe que opção será mais vantajosa na sua área de atuação, este artigo é para si. Conheça melhor os softwares ERP e CRM e veja qual se enquadra melhor […]
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