Parceria Segura e na Vanguarda da Tecnologia: Como Conseguir?
Uma parceria segura na área tecnológica é algo que a maioria das empresas procura. O motivo é simples: a tecnologia é complexa e em constante evolução. Ninguém, nem mesmo a Google (a maior empresa no setor), domina todos os componentes de todas as soluções tecnológicas. Isto porque a complexidade de qualquer produto, desde um […]
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Sistema de Custeio Robusto: Como Tirar Partido Desta Ferramenta?
Um sistema de custeio baseado em sistemas de informação constitui uma forte ferramenta de gestão no atual cenário empresarial. Este permite obter uma rápida resposta e agir de forma mais assertiva conduzindo a um aumento da competitividade. É, assim, necessário recorrer a sistemas que permitam às empresas melhorar os processos de tomada de decisão, tornando-os […]
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Vendas: Guia para Criar Relacionamentos Rentáveis
As vendas são um processo em constante mudança. Tal facto resulta da tecnologia em permanente evolução e da disponibilização de novas ferramentas para os compradores. No entanto, esta transformação deve-se, principalmente, à alteração que se verifica na mentalidade dos consumidores. O sucesso está, assim, dependente da compreensão perspicaz deste novo mindset dos compradores. Embora […]
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CRM: Apoio ao Cliente de Excelência com Dynamics 365 Customer Service
O CRM – Customer Relationship Manager é um software indispensável para otimizar a gestão de clientes nas diversas empresas. Nos dias de hoje, garantir um apoio ao cliente de excelência é essencial para qualquer instituição. Os paradigmas no mercado atual foram alterados. A qualidade do serviço e a relação com os clientes tornaram-se fatores primordiais […]
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CRM: 5 Motivos para Escolher o Dynamics 365 for Sales!
O CRM – Customer Relationship Management é um dos softwares mais adequados à gestão de clientes por parte das empresas. Durante anos, considerou-se que o sucesso de uma organização era mensurável pela visibilidade da marca e pela sua influência nos mercados. Contudo, esse conceito alterou-se. Hoje em dia, para ter uma empresa de sucesso, […]
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CRM: 7 Razões para investir neste software para a sua empresa!
O CRM (Customer Relationship Management) é um conceito que permite a qualquer organização empresarial traçar estratégias com base nas necessidades dos clientes. Assume, por isso, uma importância fundamental. Numa só plataforma, aglomera todos os contactos e follow-ups a estes associados. É assim uma ferramenta poderosa na interação entre os clientes e a empresa. A grande […]
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Solução de apoio ao cliente CRM: a solução para um apoio ao cliente de excelência!
O CRM ou Customer Relationship Management, é um software essencial para a gestão de clientes de qualquer negócio. Durante muitos anos, a relação de uma empresa com os seus clientes (atuais e potenciais) foi desvalorizada. Estava estabelecida a ideia de que o sucesso empresarial dependia da forma como era feita a gestão da marca […]
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ERP e CRM: Melhore Resultados com um Software de Gestão
ERP e CRM são ferramentas digitais que apoiam a gestão dos mais diversos setores das organizações (financeiro, recursos humanos, gestão de stocks e gestão de relacionamento com o cliente, entre outros). Em causa estão dois softwares de gestão. Sucintamente, estes programas podem ser definidos como um conjunto de aplicações que auxiliam a administração das empresas. […]
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